近期，因部分用户忘记了设置的密码或用户名，导致andoq设备无法使用，为防止设备变砖，这里给出恢复出厂设置的方法。
1、进入系统后台
http://192.168.3.55:7681
#此处192.168.3.55需替换为你真实的andoq主机ip地址2、登陆
login
3、进入容器
docker exec -it homeassistant bash4、删除.storage目录(注意，前面有一个点)
rm -rf .storage5、重启系统
reboot等待几分钟，设备重启之后访问http://192.168.3.55:8123即可(192.168.3.55替换为你自己的andoq主机ip地址)，具体操作参看视频
最近有不少反馈美的和海尔插件通过hacs商店无法正常安装的问题，这里给出解决方案
首先通过ssh或ttyd进入后台，检查容器下有无custom_components目录，如果没有则创建目录custom_components，core版本在config目录下创建，haos等在homeassistant目录下创建，创建目录命令如下：
mkdir custom_components创建完毕进入目录
cd custom_components
#安装美的插件命令组
wget https://github.com/georgezhao2010/midea_ac_lan/archive/refs/heads/master.zip
unzip master.zip
mv ./midea_ac_lan-master/custom_components/midea_ac_lan/ ./
rm master.zip
rm -rf midea_ac_lan-master/
#安装海尔插件命令组
wget https://github.com/Andre0512/hon/archive/refs/heads/main.zip
unzip main.zip
mv ./hon-main/custom_components/hon/ ./
rm main.zip
rm -rf hon-main
#安装小米插件命令组
wget https://github.com/al-one/hass-xiaomi-miot/archive/refs/heads/master.zip
unzip master.zip
mv ./hass-xiaomi-miot-master/custom_components/xiaomi_miot/ ./
rm master.zip
rm -rf hass-xiaomi-miot-master
#安装涂鸦插件命令组
wget https://github.com/make-all/tuya-local/archive/refs/heads/main.zip
unzip main.zip
mv ./tuya-local-main/custom_components/tuya_local/ ./
rm main.zip
rm -rf tuya-local-main
#安装巴法云插件命令组
wget https://github.com/larry-wong/bemfa/archive/refs/heads/main.zip
unzip main.zip
mv ./bemfa-main/custom_components/bemfa /config/custom_components/
rm -rf bemfa-main/
rm main.zip
其它插件均可通过以上形式安装，包括hacs也可以按此方式
下面是两种方式的具体操作视频,两种方式均可，大家各自选择
很多用户离家后需要远程控制家中的设备，home assistant官方提供远程服务，但按年收费，费用非常高，一些第三方也提供远程控制插件，但用户很难判断插件中是否含有恶意代码，为满足用户需求，我们这里推荐一些全球知名的远端方案，供大家参考，这里我们首先介绍一下tailscale，这是一款建立个人大局域网的工具，关于tailscale的具体信息可以上网脑补，远程控制时手机端需要打开tailscale（当然你也可以一直开着），再打开home assistant网页或app，就可以实现控制自由了。
由于官方只提供android商店下载，为方便国内用户，我们提供android版下载地址
下载完在手机直接安装即可，使用时需要在tailscale官网注册一个账户，每个账户可以免费控制100台设备，这里的设备数量是指安装了tailscale客户端的设备，比如电脑，手机等，home assistant主机只算一个设备，至于主机下面再挂几百几千个设备则不受限制。
win、mac、ios（苹果手机、平板下载需要用美区apple id登录）等其它版本下载地址请至官网
拿到盒子后，插上网线连接路由器，用随机配备的电源适配器为盒子通电，此时电源灯亮起。
打开浏览器，进入路由器后台，查看盒子的ip地址，然后在浏览器地址栏输入ip:8123（注意，是英文冒号），以我的ip为例，是192.168.3.60，所以我输入http://192.168.3.60:8123，即可进入HA系统的后台，开始进行设置。
具体步骤可以参看以下视频，视频非常详细，按照它一步步来操作即可。
另：本盒子已经为大家下载好了米家、美的、hacs、巴法云等几款插件，可以直接安装使用。如果需要更多插件，可以将已下载好的hacs商店安装一下，通过商店下载更多品牌插件。安装hacs商店需要注册好github账号，注册地址github.com，大家自行注册即可。
近期在hacs商店下载美的插件（midea_ac_lan）时，会出现报错unknown error，应该是插件本身的问题。从商店无法直接下载，解决方式是手动下载最新插件（下载地址：https://github.com/georgezhao2010/midea_ac_lan，在此页面，点击绿色的<> Code按钮，点击Download ZIP），然后将之手动放置在custom_components/midea_ac_lac中。
这里我们放了一个视频，一步步展示下载和放置的过程，供一些不会操作的客户参考。大家可以按照教程操作，即可解决该问题，顺利下载到美的插件，并进行后续配置。
Home assistant盒子使用过程中，遇到技术问题需要支持的，请按照以下图片提示的渠道联系技术服务。
不必在PDD后台询问确认，直接添加即可。pdd是客服人员，不懂技术问题！
技术支持人员看到后都会回复，必要时会给予远程协助（远程协助一般会使用工具Todesk，下载地址www.todesk.com，如需远程协助的，请提前下载安装该软件）。
